Особистий кабінет OneBox CRM
Зв'язатися з нами
+380673125776
+30932177090
+380995256783
Кабінет клієнтаБаза знань › Перегляд бази знань

Интеграции: Istat

В onebox существует интеграция с телефонией istat.

Что она умеет:

- показывать всплывающее окно при входящих/исходящих звонках

- записывать список звонков в события

- загружать записи разговоров в события

 

Для того чтобы натсроить телефонию необходимо:

1. зайти в личный кабинет istat.

2. Кабинет->вебхуки 

 

3. Добавить 2 хука. Начало и завершения звонка. В url вставить url вашего бокса + istat/push/?id={id}&direction={direction}&duration={duration}&src={src}&dst={dest}&start={start}&record={record} Например http://crm.cleverkids.com.ua/istat/push/?id={id}&direction={direction}&duration={duration}&src={src}&dst={dest}&start={start}&record={record} . Метод POST. Тип данных JSON.

 

Для события завершения звонка, в конец urla нужно вставить &stat=disconnect . Т.е. полный будет выглядеть примрно так:

http://crm.cleverkids.com.ua/istat/push/?id={id}&direction={direction}&duration={duration}&src={src}&dst={dest}&start={start}&record={record}&stat=disconnect